LinkedIn назвала 5 самых важных soft skills 2020 года

 

ТРЕНИНГ ЦЕНТР

Рынок вакансий постоянно меняется, однако soft skills остаются необходимы в любой карьере. Проанализировав требования к 20 млн вакансий, LinkedIn выделила самые актуальные навыки 2020 года, а Business Insider собрал курсы, на которых их можно развивать по четырем направлениям:

1. Творческое мышление.    2. Сила убеждения.   3. Сотрудничество  4. Эмоциональный интеллект.

Творческое мышление

• Успокойте своего внутреннего критика и раскройте творческий потенциал  | LinkedIn Learning
• Творчество для всех (еженедельная серия) | LinkedIn Learning
• Творческие упражнения для пробуждения оригинального мышления | LinkedIn Learning
• Креативность, инновации и изменения | Coursera
• Инновации: от творчества к предпринимательству | Coursera
• Творчество и предпринимательство | edX
• Управление инновациями и креативом | edX (начинается 25.11.20)
• Дизайн-мышление и творчество для инноваций | edX

Сила убеждения

• Убеждение других | LinkedIn Learning
• Руководство без официальных полномочий | LinkedIn Learning
• Коучинг по умению убеждать | LinkedIn Learning
• Мастер-класс психологии убеждения | Udemy
• Навыки ведения переговоров и эффективного общения | edX
• Риторика: искусство убедительного письма и публичных выступлений | edX
• Коммуникационные стратегии в эпоху виртуального века | Coursera

Сотрудничество

• Как стать эффективным членом команды | LinkedIn Learning
• Шейн Сноу о команде мечты | LinkedIn Learning
• Основы командной работы | LinkedIn Learning
• Управление людьми | edX
• Высокопроизводительное сотрудничество: лидерство, командная работа и переговоры | Coursera
• Сотрудничество и эмоциональный интеллект | Udemy

Адаптивность

• Управление стрессом для позитивных изменений | LinkedIn Learning
• Развитие адаптируемости для менеджеров | LinkedIn Learning
• Найдите свой стиль управления временем | LinkedIn Learning
• Адаптивное лидерство в разработке | edX
• Инновационное лидерство | edX (начало 10/12/20)
• Дизайн-мышление и творчество для инноваций | edX

Эмоциональный интеллект

• Развитие вашего эмоционального интеллекта | LinkedIn Learning
• Социальный успех на работе | LinkedIn Learning
• Влияние на других | LinkedIn Learning
• Управление с помощью эмоционального интеллекта | LinkedIn Learning
• Типы личности на работе | Coursera
• Управление взаимоотношениями | Coursera
• Управление конфликтами | Coursera
• Эмпатия и эмоциональный интеллект на работе | edX
• Позитивная психология: навыки устойчивости | Coursera

Корпоративы*: пять шагов, чтобы превратить затраты в инвестиции.

• *Ивенты для сотрудников, которые чаще называют корпоративами -  инструмент нематериальной мотивации и формирования корпоративной культуры.

Ивент рынок растет, компании с каждым годом выделяют на ивенты для сотрудников, а проще говоря, корпоративы,  все больше денег.

Вместе с тем, как указывает одно из авторитетных изданий, 50% респондентов называли расходы на мероприятия, инвестициями. И только 5% смогли внятно ответить на вопрос, в чем состояла отдача от затраченных усилий?

Для успешного развития бизнеса необходимо, чтобы вложения в бизнес приносили доходы, превышающие расходы, т.е. прибыль. Тем более, когда речь идет о самой важной составляющей любой компании – человеческом капитале.

Понятно, что корпоративы не являются главной статьей расходов, но с развитием конкуренции компании сталкиваются с необходимостью оптимизировать расходы. С одной стороны необходимо сокращать издержки, с другой – чем-то удерживать сотрудников.

Как проще всего провести оптимизацию?

Понятное дело – проведением одного мероприятия решить все задачи сразу и за те же деньги.

Для этого нужно составить бриф, в котором прописать цели и задачи предстоящего мероприятия, и найти ивент компанию, которая возьмется за их выполнение:

Собрать весь коллектив в одном месте;

Сплотить коллектив;

Зарядить энергией:

Повысить лояльность к компании;

Перезнакомить друг с другом;

Наладить коммуникации, тимбилдинг.

На этапе планирования, явных противоречий в целях нет. Проблемы возникают на этапе реализации. Как говорится «дьявол кроится в мелочах».

В компаниях, особенно крупных чаще всего есть две группы сотрудников: сотрудники, которые выполняют повторяющиеся операции, и сотрудники, работа которых связана с принятием нестандартных решений. Интересы и предпочтения этих групп не совпадают, если не сказать больше - противоположны. 

Как показывает всем известная «пирамида Маслоу», интересы первой группы находятся в зоне физических удовольствий. Второй – в зоне самореализации и признания. Проще говоря, в понятие «хороший корпоратив» представители групп вносят абсолютно разные представления. Приемлемое для одной группы наполнение программы, развлечения, активности, вызывают скуку и отторжение у второй.

В случае проведения имиджевого мероприятия проблемы нет - противоречия нивелируются. Выступление первых лиц компании, награждения, мотивационные активности воспринимаются всеми «на ура».

А вот представления о том, что такое «хорошо развлечься», а именно так большинство сотрудников воспринимают корпоративы, кардинально отличаются.

Чаще всего развлекательная программа включает выступление артистов, интерактив и танцы.

Выступление артистов, особенно хорошего уровня нравится всем, но не все могут себе это позволить.

Кроме, того каждый раз необходимо искать новые «незаезженные» номера. Да и с выполнением указанных в брифе задач возникают проблемы:

Зарядить энергией - да

Повысить лояльность к компании - да

Перезнакомить друг с другом - нет

Наладить коммуникации, тимбилдинг - нет

Сплотить коллектив – нет

Львиная доля бюджета потрачена. Из пяти задач две решены, три - «нет».

И это еще не все: развлекательные программы базируются на эффекте фасцинации - внешнем воздействии на органы чувств, вызывающих чувство эйфории. Эффект обладает одним существенным недостатком – привыкание.

Для достижения эффекта фасцинации каждый раз, необходимо усиливать интенсивность воздействия на зрителя.

В результате - денег с каждым мероприятием нужно все больше, а отдача становится  все меньше.

Может быть, интерактив решит остальные три задачи?

Можно придумывать различные методы, чтобы вовлечь всех участников в процесс, но если у людей нет внутренней потребности, все сведется в лучшем случае, к формальному участию. И три задачи ивента, все равно останутся не решенными.

 Выводы.

1. Создавайте ивенты с учетом базовых потребностей целевых групп.
2. Сегментируйте мероприятия по задачам. Не пытайтесь решить все задачи за один раз.
3. Точно указывайте, что вы хотите провести: имиджевое, развлекательное или командообразующее мероприятие .
4. На имиджевое мероприятие можно собирать всех, для двух остальных типов необходима сегментация.
5. Точечные акции позволяют оптимально расходовать бюджет. При меньших затратах получать больший эффект.

Николай Вокал

Разработчик коммуникативных игр и тренингов. Командный коуч, социальный психолог., PR технолог.

Студия Обучающих Игр и Тренингов "Пеликан"

Эмоциональная культура: Почему она может иметь большее значение, чем IQ?

Зачастую мы задаемся вопросом: 

почему те, кто окончил школу с золотой медалью, институт - с красным дипломом, а потом еще и успешно защитил кандидатскую и докторскую диссертации, в итоге гораздо менее удачливы в бизнесе да и вообще в жизни, чем их одноклассники-троечники? 

Почему высокий уровень интеллектуального развития совершенно не является залогом того, что человек найдет хорошее место работы, будет много зарабатывать и вообще самореализуется в жизни? Этими вопросами задались и многие западные психологи. В ходе ряда исследований ответы были найдены.

В 1995 г. вышла книга Даниеля Гольмана "Эмоциональная культура: Почему она может иметь большее значение, чем IQ", которая буквально произвела фурор. Даниель Гольман суммировал весь предыдущий опыт исследований в данной области и в доступной форме смог донести до читателей феномен EQ - эмоционального интеллекта, уровень которого и отвечает за успех в жизни каждого отдельно взятого человека. Оказалось, что высокие баллы по тесту IQ, являющиеся основанием для принятия на престижные и высокооплачиваемые места работы, вовсе не являются гарантией того, что сотрудник будет эффективно работать и завоюет успех для себя и своей компании. Гораздо важнее получить высокие баллы по EQ-тесту. Новая теория явилась толчком для пересмотра критериев отбора персонала.

IQ или EQ:

Противники метода EQ, как правило, делают ставку на то, что показатель IQ является более важным, чем баллы по EQ. Хотя на самом деле никакой дилеммы здесь не существует. Более того, тесты на EQ и на IQ не исключают, а лишь эффективно дополняют друг друга.

Тест на IQ позволяет узнать уровень интеллектуального развития человека, его логические и аналитические способности, что, безусловно, является очень важным фактором при принятии на работу. По последним теориям известно, что уровень IQ закладывается в нас генетически и окончательно сформировывается примерно к 17 годам, после этого изменить его практически невозможно, а к старости IQ медленно, но неумолимо снижается.

Когда работодатель принимает сотрудника на работу, руководствуясь лишь его высоким баллом по IQ, потом может выясниться, что новичок совершенно не может ужиться в коллективе, заражает всех своим пессимизмом или не может решить элементарные рабочие проблемы. О чем это говорит? Лишь о том, что при высоком уровне IQ сотрудник лишен задатков эмоционального интеллекта.

Эмоциональный интеллект - это система навыков, которая присуща практическим людям, это личные и социальные аспекты общих способностей, здравый смысл и чувствительность, это умение ощущать политическую и социальную обстановку, справляться со стрессом, принимать верные решения, руководствуясь рациональными соображениями и интуицией, грамотно строить отношения с окружающими, находить выгодные для себя компромиссы и управлять своими импульсивными порывами. Когда эти аспекты личности не развиты, не спасет никакой высокий IQ, общаться с таким человеком будет очень тяжело. Эмоциональный интеллект, в отличие от IQ, можно развивать, причем как самостоятельно, так и с помощью специальных тренингов. Кроме того, с возрастом EQ сам по себе возрастает. Но, если человек не наделен достаточным уровнем IQ, он не только не сможет увидеть проблемы недостаточности своего EQ, но и не сможет его эффективно повысить.

Вы можете быть блестящим специалистом в своей области, но, если у вас не получается выстраивать эффективные коммуникации с сотрудниками, руководством и партнерами, скорее всего, вы не обращаете внимания на один из самых важных навыков для карьеры — эмоциональный интеллект. 

Что такое эмоциональный интеллект? 

Как его развивать? 

Чего он позволит достигнуть в работе?
Как эмоциональный интеллект сотрудников отражается на командной работе?
Почему тимбилдинг - это в первую очередь развитие эмоционального интеллекта сотрудников?

Ответы на все эти, и множество других вопросов вы получите на тренингах Тренинг Центра "Альянс" Киев.

Эксперементальное обучение. (Experiential learning)

Тренинг Центр "Альянс" Тимбилдинг Киев.

Обычно подбор сотрудников в проектные команды формируются на основе 

их профессиональных качеств. Но любой специалист - он прежде всего 

человек. И ничто человеческое ему не чуждо.  Как результат в команде 

оказываются разные люди. Сталкиваются различные парадигмы и 

мировоззрения. Разные привычки и взгляды.

Если они прошли первичный отбор и попали в компанию, означает, что их 

hard skills на нужном уровне. А что же с их soft skills? Со способностями

решать межличностные проблемы, или хотя бы, не превращать обычные

рабочие ситуации в проблемы.

Как синхронизировать действия сотрудников и направить их силы на 

решение нужных задач?

Навыки СОТРУДНИЧЕСТВА достигаются только благодаря тренировкам, так

как "навыки" - это сфера подсознания! Это первая реакция на раздражение 

и неожиданные обстоятельства! 

Как показывает опыт для наработки soft skills лучше всего подходит 

интерактивная форма обучения - обучение через опыт (Experiential learning).

Тренинги Тренинг Центра "Альянс" позволяют  каждому участнику 

почувствовать себя членом команды и проверить уровень своих навыков 

работы в команде. Ведь только пропустив через себя опыт работы в команде 

вы сможете действительно разобраться и понять в чем суть этого явления -

тимбилдинг (Teambuilding) . А также приложить командные принципы к 

вашей реальной работе, осознать можете ли вы это использовать в 

реальности и что именно Вам для этого потребуется.

Эмоциональный интеллект (EQ): природа чувств.

  Из книги "21 урок для XXI века" Юваля Ноя Харари об эволюции, в частности, чувств:

" ...научные исследования функционирования нашего мозга и тела указывают на то, что чувства не являются уникальным духовным качеством человека и следствием «свободы воли». Скорее чувства представляют собой биохимические механизмы, которые используют все млекопитающие и птицы для быстрого вычисления шансов на выживание и продолжение рода. Чувства основаны не на интуиции, вдохновении или свободе – в их основе лежат вычисления.

  Когда обезьяна, мышь или человек видит змею, чувство страха возникает из-за того, что миллионы нейронов в мозгу быстро обрабатывают соответствующие данные и приходят к заключению, что вероятность гибели велика. Чувство полового влечения возникает тогда, когда другие биохимические алгоритмы вычисляют, что находящийся рядом индивид обещает высокую вероятность успешного партнерства и социальных связей.

  Нравственные чувства, такие как негодование, вина или прощение, обусловлены нейронными механизмами, отвечающими за групповое сотрудничество. Все эти биохимические алгоритмы совершенствовались миллионами лет эволюции. Если чувства одного из наших древних предков приводили к фатальной ошибке, то гены, сформировавшие эти чувства, не передавались следующему поколению. Таким образом, чувства не противоположны рациональности – они суть воплощение эволюционной рациональности.

  Нам непросто осознать, что наши чувства представляют собой результат вычислений, поскольку быстрый вычислительный процесс протекает далеко за порогом нашего сознания. Мы не ощущаем, как миллионы нейронов мозга просчитывают вероятности выживания и продолжения рода, и поэтому ошибочно полагаем, что боязнь змей, выбор полового партнера или отношение к Евросоюзу определяются некой таинственной «свободой воли».

 

В наших чувствах нет никакой магии, и все же именно они лучше всего помогают понять, чему нам учиться, на ком жениться, за какую партию голосовать. Я могу наслаждаться иллюзией контроля над своим внутренним миром, тогда как внешние наблюдатели никогда не поймут, что происходит у меня в мозгу и как я принимаю решения."

  Но не долог час, когда искусственный интеллект взломает и эту отличительную особенность людей

Тренинг центр "АЛЬЯНС".

Тимбилдинг Киев.

Тимбилдинг. Способность к адаптации.

Еще одно качество из категории Soft Skils - способность к адаптации.
Способность перевоплощаться в кого угодно и что угодно по ситуации. То качество, которое необходимо, чтобы добиться своих целей в ролевой игре и стать, в конечном счете победителем.
Журнал Fast Company дал определение адаптируемости как самой главной способности среди всех, которые необходимы для достижения успеха в XXI веке. 

Ролевые игры успешно используются в проведении коммуникативных тренингов, тренингов по тимбилдингу. Сама по себе ролевая игра носит скорее развлекательный характер. Но в руках опытного тренера она превращается в мощный инструмент обучения. 
В игровой реальности вы можете стать кем угодно. Попробовать себя в роли Джеймса Бонда или графа Калиостро, Маргарет Тэтчер или Клеопатры.  В любом случае, важна но не внешнее сходство. Главное - ваша эффективность, ваша способность к адаптивности. 
Покажите, что вы способны добиться целей своего героя. Найдите правильную линию поведения. И в этом случае вас оценят, потому что вы успешны. Вас будут ценить еще больше, потому что вы можете выступать в разных ролях, в соответствии с потребностями обстановки, командными задачами.
Мир экономики меняется так быстро и непредсказуемо, что только тем личностям и организациям, которые способны на резкую смену курса ради сохранения конкурентоспособности, удастся добиться процветания.

Николай Вокал
Игротехник, руководитель Тренинг Центра "Альянс"

Тимбилдинг Киев - узнать больше.

Зачем бизнесу коммуникативные игры?

Меня зовут Николай Вокал.

Я - сценарист и ведущий коммуникативных игр, игротехник.

Поговорим сегодня о новом формате проведения корпоративных мероприятий, - коммуникативных играх и квестах.

В отличие от традиционных застолий и программ в стиле «сиди и смотри», вечеринки в игровом, интерактивном формате подталкивают людей к конструктивному общению. Развивают интеллектуальные способности, логический и эмоциональный интеллект. Коммуникативные навыки – навыки переговоров и актерского мастерства.

Как-то один из клиентов, владелец крупного бизнеса спросил меня: «Вот скажите Николай,  если я каждый день решаю десятки сложнейших задач, зачем, еще во время отдыха напрягать свои мозги?»

Отличный вопрос!

Дело в том, что главной составляющей программ в игровом формате являются игры с захватывающими сюжетами, с множеством неожиданных поворотов и  увлекательными заданиями.

В процессе повседневной жизни, большинство из людей эксплуатируют свое рациональное мышление. На работе и в быту мы склонны думать и действовать рационально. Этому нас учили наши родители, затем в школе и институте. Лишь небольшая часть людей, активно использует ту часть своего интеллекта, которая отвечает за творчество, интуицию.  Свой эмоциональный интеллект. И, как показывает опыт, именно эти люди добиваются в жизни наибольших успехов.

Дело в том, что рациональное мышление  устроено так, что требует сосредоточения, внимания, напряжения, что приводит к колоссальным затратам энергии нашего мозга. Иррациональное, интуитивное, творческое мышление действует по иным принципам. Ответы на самые сложные вопросы приходят как будто не от куда. И теперь самое интересное - для этого вам не надо напрягаться, а наоборот нужно научиться расслабляться. Но только не так, как расслабляются на диване. Здесь, наверно больше подойдет слово «растормаживаться».  Еще необходимо научиться использовать свою интуицию, включать свое творческое начало.

Задача игр, как раз и состоит в том, чтобы в легкой доступной форме научить  новым приемам решения задач. Показать пути, как можно сделать так, чтобы вы тратили меньше времени и энергии на работе. Сделать так, чтобы у вас оставалось больше сил после работы на семью, увлечения и опять же на саморазвитие.

Понятно, что это не так просто. Особенно, когда мы уже привыкли за столько лет, действовать по наработанным схемам. Вот здесь, как раз и могут пригодиться коммуникативные игры и квесты.

На этом пока все. До следующих встреч.     

С вами был Николай Вокал.

http://www.eventbest.com.ua/teambuilding.htm