Витоптана трава на корті "Вімблдона" та закон Гудхарта.

  Подивіться уважно на чотири картинки. Тенісний турнір «Вімблдон» у 1970, 1980, 2005 та 2023 роках. П'ятдесят три роки на одному екрані.

 

У 1970 році обидва гравці часто грають у сітки. Трава суцільно витоптана. 

 У 2023 році обидва стоять біля задньої лінії. Трава у сітки недоторкана. Ефективність диктує стратегію.
Витоптана задня лінія - візуалізація того, як аналітика стирає красу процесу задля гарантованого результату.

В економіці є закон Гудхарта.

 Звучить так: 

«Коли показник стає метою, він перестає бути гарним показником».

 Суть у тому, що люди винахідливі. Якщо людина бере складний процес, і зводить роботу виключно до цифри, робота починає виконуватись погано. Людина  починає діяти заради цифри.

 Відбувається підміна понять: інструмент виміру перетворюється на зміст діяльності.

На початку XX століття губернатор Ханоя вирішив очистити місто від щурів. Було введено метрику: гроші за кожен зданий щурий хвіст.

 Метрика одразу злетіла до неба. Але щурів менше не стало. Заповзятливі жителі просто відрубували щурам хвости і відпускали їх розмножуватися далі. Дехто навіть відкрив підпільні щурячі ферми.

  План з хвостів виконувався на 100%. Але початкова мета у покращенні санітарії була знищена ефективністю виконавців.

 Дитина, яку натягують до здачі ЄДІ з п'ятого класу, складає іспит на сто балів. Але за місяць не пам'ятає, навіщо вчився. Метрика виконана. Знання випарувалося.

  Подивіться, як грають діти чи дорослі, коли це роблять для себе. Їх розпирає від радості, коли вони досягають перемоги. Імпровізують. Помиляються. Шукають нові рішення, прокладають нові шляхи до наступних перемог. В цьому і полягає  ціль гри.

  А потім приходить тренер із аналітикою. Спонсори із грошима. Агенти з рейтингами. І діти на очах стають дорослими. Ефективними. Із серйозними обличчями.

Якщо ШІ дати завдання оптимізувати спорт, він розрахуює ідеальну модель поведінки. Нудну, але ефективну.

 Система не розуміє концепції "гарно помилитися", "зіграти нестандартно заради глядача" або "піти на ризик заради куражу".

  У нерухомості теж видно дію цього закону. Девелопер будує "інвестиційний продукт". Квартири - Студії площею 25 метрів. Щільність. Вікна у стіну сусіднього корпусу.

Економічні метрики у проекту гідні: дохід із метра, маржа, швидкість продажів. Але ж жити там не хочеться.

  Гарний будинок починається там, де девелопер свідомо втрачає ефективність. Лобі на два поверхи. Великий двір-парк. Басейн. Просторі квартири. Стелі 3,2 м. 

Це мінуси в ексель-таблиці. Але плюси до життя.

  Гуляючи Венецією серед красивих палаццо, можна легко помітити різницю: сучасні девелопери рідше будують будівлі, які хочеться запам'ятати. Вони будують будівлі, які простіше узгодити, дешевше обслуговувати та швидше продати.

  Тому у світі дедалі більше квадратних скляних коробок. Максимально ефективні. Максимально однакових.

Якщо замислитись, то радість за своєю природою теж неефективна. Вона потребує спонтанності. Відсутність твердих рамок. Розслаблення. Права на помилку.

Спробуйте згадати як ви грали в дитинстві. Тільки обиріть для себе гру відповідно вашого інтелекту. Отримайте шматочок радості. Розділіть її з друзями.

Тренінг Центр "Альянс".