Корпоративы*: пять шагов, чтобы превратить затраты в инвестиции.

• *Ивенты для сотрудников, которые чаще называют корпоративами -  инструмент нематериальной мотивации и формирования корпоративной культуры.

Ивент рынок растет, компании с каждым годом выделяют на ивенты для сотрудников, а проще говоря, корпоративы,  все больше денег.

Вместе с тем, как указывает одно из авторитетных изданий, 50% респондентов называли расходы на мероприятия, инвестициями. И только 5% смогли внятно ответить на вопрос, в чем состояла отдача от затраченных усилий?

Для успешного развития бизнеса необходимо, чтобы вложения в бизнес приносили доходы, превышающие расходы, т.е. прибыль. Тем более, когда речь идет о самой важной составляющей любой компании – человеческом капитале.

Понятно, что корпоративы не являются главной статьей расходов, но с развитием конкуренции компании сталкиваются с необходимостью оптимизировать расходы. С одной стороны необходимо сокращать издержки, с другой – чем-то удерживать сотрудников.

Как проще всего провести оптимизацию?

Понятное дело – проведением одного мероприятия решить все задачи сразу и за те же деньги.

Для этого нужно составить бриф, в котором прописать цели и задачи предстоящего мероприятия, и найти ивент компанию, которая возьмется за их выполнение:

Собрать весь коллектив в одном месте;

Сплотить коллектив;

Зарядить энергией:

Повысить лояльность к компании;

Перезнакомить друг с другом;

Наладить коммуникации, тимбилдинг.

На этапе планирования, явных противоречий в целях нет. Проблемы возникают на этапе реализации. Как говорится «дьявол кроится в мелочах».

В компаниях, особенно крупных чаще всего есть две группы сотрудников: сотрудники, которые выполняют повторяющиеся операции, и сотрудники, работа которых связана с принятием нестандартных решений. Интересы и предпочтения этих групп не совпадают, если не сказать больше - противоположны. 

Как показывает всем известная «пирамида Маслоу», интересы первой группы находятся в зоне физических удовольствий. Второй – в зоне самореализации и признания. Проще говоря, в понятие «хороший корпоратив» представители групп вносят абсолютно разные представления. Приемлемое для одной группы наполнение программы, развлечения, активности, вызывают скуку и отторжение у второй.

В случае проведения имиджевого мероприятия проблемы нет - противоречия нивелируются. Выступление первых лиц компании, награждения, мотивационные активности воспринимаются всеми «на ура».

А вот представления о том, что такое «хорошо развлечься», а именно так большинство сотрудников воспринимают корпоративы, кардинально отличаются.

Чаще всего развлекательная программа включает выступление артистов, интерактив и танцы.

Выступление артистов, особенно хорошего уровня нравится всем, но не все могут себе это позволить.

Кроме, того каждый раз необходимо искать новые «незаезженные» номера. Да и с выполнением указанных в брифе задач возникают проблемы:

Зарядить энергией - да

Повысить лояльность к компании - да

Перезнакомить друг с другом - нет

Наладить коммуникации, тимбилдинг - нет

Сплотить коллектив – нет

Львиная доля бюджета потрачена. Из пяти задач две решены, три - «нет».

И это еще не все: развлекательные программы базируются на эффекте фасцинации - внешнем воздействии на органы чувств, вызывающих чувство эйфории. Эффект обладает одним существенным недостатком – привыкание.

Для достижения эффекта фасцинации каждый раз, необходимо усиливать интенсивность воздействия на зрителя.

В результате - денег с каждым мероприятием нужно все больше, а отдача становится  все меньше.

Может быть, интерактив решит остальные три задачи?

Можно придумывать различные методы, чтобы вовлечь всех участников в процесс, но если у людей нет внутренней потребности, все сведется в лучшем случае, к формальному участию. И три задачи ивента, все равно останутся не решенными.

 Выводы.

1. Создавайте ивенты с учетом базовых потребностей целевых групп.
2. Сегментируйте мероприятия по задачам. Не пытайтесь решить все задачи за один раз.
3. Точно указывайте, что вы хотите провести: имиджевое, развлекательное или командообразующее мероприятие .
4. На имиджевое мероприятие можно собирать всех, для двух остальных типов необходима сегментация.
5. Точечные акции позволяют оптимально расходовать бюджет. При меньших затратах получать больший эффект.

Николай Вокал

Разработчик коммуникативных игр и тренингов. Командный коуч, социальный психолог., PR технолог.

Студия Обучающих Игр и Тренингов "Пеликан"

Эмоциональная культура: Почему она может иметь большее значение, чем IQ?

Зачастую мы задаемся вопросом: 

почему те, кто окончил школу с золотой медалью, институт - с красным дипломом, а потом еще и успешно защитил кандидатскую и докторскую диссертации, в итоге гораздо менее удачливы в бизнесе да и вообще в жизни, чем их одноклассники-троечники? 

Почему высокий уровень интеллектуального развития совершенно не является залогом того, что человек найдет хорошее место работы, будет много зарабатывать и вообще самореализуется в жизни? Этими вопросами задались и многие западные психологи. В ходе ряда исследований ответы были найдены.

В 1995 г. вышла книга Даниеля Гольмана "Эмоциональная культура: Почему она может иметь большее значение, чем IQ", которая буквально произвела фурор. Даниель Гольман суммировал весь предыдущий опыт исследований в данной области и в доступной форме смог донести до читателей феномен EQ - эмоционального интеллекта, уровень которого и отвечает за успех в жизни каждого отдельно взятого человека. Оказалось, что высокие баллы по тесту IQ, являющиеся основанием для принятия на престижные и высокооплачиваемые места работы, вовсе не являются гарантией того, что сотрудник будет эффективно работать и завоюет успех для себя и своей компании. Гораздо важнее получить высокие баллы по EQ-тесту. Новая теория явилась толчком для пересмотра критериев отбора персонала.

IQ или EQ:

Противники метода EQ, как правило, делают ставку на то, что показатель IQ является более важным, чем баллы по EQ. Хотя на самом деле никакой дилеммы здесь не существует. Более того, тесты на EQ и на IQ не исключают, а лишь эффективно дополняют друг друга.

Тест на IQ позволяет узнать уровень интеллектуального развития человека, его логические и аналитические способности, что, безусловно, является очень важным фактором при принятии на работу. По последним теориям известно, что уровень IQ закладывается в нас генетически и окончательно сформировывается примерно к 17 годам, после этого изменить его практически невозможно, а к старости IQ медленно, но неумолимо снижается.

Когда работодатель принимает сотрудника на работу, руководствуясь лишь его высоким баллом по IQ, потом может выясниться, что новичок совершенно не может ужиться в коллективе, заражает всех своим пессимизмом или не может решить элементарные рабочие проблемы. О чем это говорит? Лишь о том, что при высоком уровне IQ сотрудник лишен задатков эмоционального интеллекта.

Эмоциональный интеллект - это система навыков, которая присуща практическим людям, это личные и социальные аспекты общих способностей, здравый смысл и чувствительность, это умение ощущать политическую и социальную обстановку, справляться со стрессом, принимать верные решения, руководствуясь рациональными соображениями и интуицией, грамотно строить отношения с окружающими, находить выгодные для себя компромиссы и управлять своими импульсивными порывами. Когда эти аспекты личности не развиты, не спасет никакой высокий IQ, общаться с таким человеком будет очень тяжело. Эмоциональный интеллект, в отличие от IQ, можно развивать, причем как самостоятельно, так и с помощью специальных тренингов. Кроме того, с возрастом EQ сам по себе возрастает. Но, если человек не наделен достаточным уровнем IQ, он не только не сможет увидеть проблемы недостаточности своего EQ, но и не сможет его эффективно повысить.

Вы можете быть блестящим специалистом в своей области, но, если у вас не получается выстраивать эффективные коммуникации с сотрудниками, руководством и партнерами, скорее всего, вы не обращаете внимания на один из самых важных навыков для карьеры — эмоциональный интеллект. 

Что такое эмоциональный интеллект? 

Как его развивать? 

Чего он позволит достигнуть в работе?
Как эмоциональный интеллект сотрудников отражается на командной работе?
Почему тимбилдинг - это в первую очередь развитие эмоционального интеллекта сотрудников?

Ответы на все эти, и множество других вопросов вы получите на тренингах Тренинг Центра "Альянс" Киев.